Kameranız Göstermiyor mu? Kayıt Cihazınız mı Ötüyor?
Arızayı WhatsApp'tan yazın veya hemen arayın, mobil teknik servis aracımızı yönlendirelim.
Kamera Görüntü Gelmiyor, Siyah Ekran ve "No Video / Offline" Arızası Tamiri
Güvenlik kameralarından birinin veya tamamının görüntüsünün gitmesi, ekranda "No Video / Video Loss / IP Kamera Offline" uyarısı çıkması ya da görüntünün çizgili/karıncalı olması durumunda yerinde profesyonel test cihazlarımızla noktasal arıza tespiti yapıyoruz:
- 12V Kamera Adaptörü & Merkezi Güç Kaynağı Değişimi: Voltajı düşmüş veya yanmış plastik adaptörlerin ve 10A/20A/30A darbeli güç kaynaklarının garantili yenilenmesi.
- PoE Switch, BNC Konnektör & Video Balun Onarımı: Oksitlenmiş veya temassızlık yapan BNC uçların, RJ45 jackların, Video Balunların ve arızalı PoE Switch portlarının tamiri.
- Kablo Kopukluğu Tespiti ve Hat Yenileme: Dış ortamda yıpranmış, su almış veya kopmuş CCTV (2+1 / 4+1) ve CAT6 ağ kablolarının test edilip onarılması, buat ve muhafaza izolasyonu.
- Gece Görüş (IR LED) & Bulanık Görüntü Tamiri: Gece karanlık gösteren, buğulanan veya odak (focus) kaçıran kameraların temizliği, lens ayarı ve arızalı kameraların birebir değişimi.
Kayıt Cihazı Ötme (Bip Sesi), Kayıt Yapmama ve Harddisk (HDD) Arızası
Bir olay yaşandığında geriye dönük kayıtların silinmiş veya hiç kaydedilmemiş olması en büyük güvenlik riskidir. Kayıt cihazınızdan "bip-bip" uyarı sesi geliyorsa, cihaz sürekli yeniden başlıyorsa (reset atıyorsa) veya geçmiş kayıtları göstermiyorsa hemen müdahale ediyoruz:
- 7/24 Güvenlik Harddiski (Surveillance HDD) Değişimi: Bozulmuş veya Bad Sector oluşmuş disklerin 1TB, 2TB, 4TB, 6TB, 8TB ve 10TB orijinal 7/24 güvenlik diskleriyle değiştirilmesi ve formatlanması.
- Kayıt Cihazı Adaptörü, Fan ve Anakart Onarımı: Aşırı ısınan, ses yapan fanların değişimi ve kayıt cihazı besleme adaptörü arızalarının giderilmesi.
- Tarih/Saat Sıfırlanması (BIOS Pili) ve Hareket Algılama Ayarları: Elektrik kesintisi sonrası tarihi 1970/2000 yılına dönen cihazların pil değişimi ve H.265+ kayıt süresini 2 katına çıkaran optimizasyon ayarları.
- Olay Görüntüsü Yedekleme (USB Flash Bellek Kayıt Alma): Polis, savcılık veya yönetim incelemesi için belirli tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarının USB belleğe MP4/AVI formatında yedeklenmesi.
Cep Telefonundan Kamera İzleme Kurulumu ve Kayıt Cihazı Şifre Sıfırlama
İnternet servis sağlayıcınızı veya modeminizi değiştirdikten sonra telefonunuzdan kameralara bağlanamıyor musunuz? Ya da kayıt cihazınızın admin şifresini mi unuttunuz?
- iOS (iPhone) & Android Cep Telefonu İzleme Kurulumu: Hik-Connect, DMSS, XMEye, Guarding Vision, vMEye ve diğer tüm mobil uygulamaların P2P Bulut / QR Kod ile telefon, tablet ve bilgisayarlarınıza tanımlanması.
- Kayıt Cihazı ve IP Kamera Şifre Sıfırlama (Unutulan Şifre Çözümü): Şifresi unutulmuş DVR, NVR, XVR kayıt cihazlarının ve IP kameraların kayıtları silinmeden güvenli şekilde şifrelerinin sıfırlanması.
- Modem, Access Point ve Switch Ağ Sorunlarının Giderilmesi: IP çakışması, DNS hatası ve port yönlendirme (Statik IP) ayarlarının yerinde yapılandırılması.
Periyodik Güvenlik Kamerası Bakımı, Revizyon ve Sistem Yükseltme
Apartmanlar, siteler, mağaza zincirleri, ofisler, depolar, okullar ve fabrikalar için sistemin 365 gün sorunsuz çalışmasını garanti altına alan Periyodik Bakım ve Teknik Servis hizmetimiz:
- Her Marka Sisteme Servis Desteği: Sisteminizi daha önce başka bir firma kurmuş olsa dahi (Dahua, Hikvision, Kodicom, Xrplus, Hilook, UNV, Vguard, Bullwark, Neutron, XMEye, Sunell, Teletek, DSC, Bentel, BFT vb.) tüm bakım ve onarım süreçlerini üstleniyoruz.
- Kör Nokta İlavesi & Eski Sistem Yenileme: Mevcut kablolarınızı kırmadan/değiştirmeden eski bulanık kameralarınızı Gece Renkli Gösteren (ColorVu / Starlight) Full HD veya 4K kameralarla güncelliyoruz.
- Aylık / 3 Aylık / Yıllık Bakım Anlaşması: Kamera lenslerinin dış/iç temizliği, kayıt diski sağlık kontrolü, güç kaynağı voltaj ölçümü ve öncelikli acil servis garantisi.
Hikvision, Dahua, XMEye, Vguard, Bullwark, UNV ve Kodicom Teknik Servisi
Her güvenlik kamerası ve kayıt cihazı markasının kendine özgü yazılımı, mobil izleme uygulaması ve şifre sıfırlama prosedürü vardır. Mobil servis ekibimiz tüm markalarda tam donanımlı yerinde destek sunar:
- Hikvision & Hilook Teknik Servisi: Hik-Connect mobil izleme bağlantı hatası ("Cihaz Çevrimdışı / Offline"), Unbind (eski hesaptan ayırma), SADP Tool ile unutulan DVR/NVR şifre sıfırlama ve ColorVu/AcuSense kamera montajı.
- Dahua Teknik Servisi: DMSS (gDMSS / iDMSS) cep telefonu kurulumu, P2P bulut bağlantı sorunları, XVR/NVR harddisk ötme sesi tamiri ve Starlight/Full-Color kamera değişimi.
- XMEye, Vguard, Bullwark, UNV, Neutron, Kodicom & Xrplus Servisi: XMEye, vMEye, Guarding Vision, EZView mobil uygulama kurulumları, kayıt cihazı adaptör/anakart onarımı ve kanal ilavesi.
Güvenlik Kamerası Servis, Arıza Onarım ve 2-4-8-16 Kameralı Montaj Paketleri
Hem mevcut sisteminizin tamir/bakım işlemlerinde hem de yeni kurulacak 2, 4, 6, 8 ve 16 kameralı güvenlik paketlerinde sürpriz maliyet olmadan, garantili işçilik ve malzeme ile hizmet veriyoruz:
| Hizmet / Paket Türü | Kapsam ve İçerik | Fiyat & Randevu |
|---|---|---|
| Yerinde Arıza Tespit & Onarım Servisi | Görüntü gelmeme, adaptör/trafo değişimi, BNC/Balun yenileme, kablo testi ve genel sistem kontrolü | 0530 583 64 54 |
| Kayıt Cihazı HDD Değişimi & Şifre/Mobil Ayar | 7/24 Surveillance Harddisk (1TB-10TB) montajı, bip sesi kesme, telefon izleme (QR/P2P) ve şifre sıfırlama | 0530 583 64 54 |
| 2 ve 4 Kameralı Kurulum Paketi (Ev / Dükkan / Ofis) | Full HD / 4MP Gece Görüşlü Kameralar + Kayıt Cihazı + 7/24 Güvenlik Diski + Kablolama + Montaj + Cep Telefonu Kurulumu | WhatsApp Teklif Al |
| 6 ve 8 Kameralı Kurulum Paketi (Apartman / Mağaza / Villa) | İç/Dış Ortam Gece Renkli Kameralar + 8 Kanal NVR/XVR + Yüksek Kapasiteli HDD + Buatlı Montaj + Tüm Telefonlara Tanımlama | WhatsApp Teklif Al |
| 16 ve 32 Kameralı Kurumsal Paket (Site / Depo / Fabrika) | IP PoE Kameralar + Gigabit PoE Switch + 16/32 Kanal NVR + CAT6 Altyapı + Plaka/Çevre İzleme + Ücretsiz Yerinde Keşif | Ücretsiz Keşif İste |
Hemen Servis Kaydı Oluşturun
İstanbul (39 İlçe) ve Trakya genelinde kamera arıza, tamir, bakım ve montaj talepleriniz için doğrudan teknisyen hattımıza ulaşın:
Hızlı Arıza Çözüm Başlıkları
Servis Verdiğimiz Markalar
Kurulumu hangi firma tarafından yapılmış olursa olsun tüm markalara yerinde tamir ve yedek parça desteği sağlıyoruz: