Monitörünüzde veya cep telefonu uygulamanızda güvenlik kameralarından birinin ya da tamamının siyah ekran göstermesi ve "No Video / Video Loss / Offline" hatası vermesi en yaygın güvenlik kamerası arızasıdır. PROTEL Güvenlik Teknik Servisi ekibimizin sahada uyguladığı arıza tespit ve onarım adımları şunlardır:
1. Tüm Kameraların Görüntüsü Aynı Anda Gittiyse
Eğer 4, 8 veya 16 kameranın tamamı aynı anda kapandıysa sorun %90 ihtimalle kameraları besleyen Merkezi Güç Kaynağı (Trafo / Adaptör) veya IP sistemlerde PoE Switch arızasıdır. Servis aracımızda bulunan yedek regüleli güç kaynakları ve PoE switchlerle yerinde anında değişim yaparak sistemi dakikalar içinde tekrar devreye alıyoruz.
2. Sadece Tek Bir veya Birkaç Kamerada Görüntü Yoksa
- BNC Soket ve Video Balun Oksitlenmesi: Özellikle dış ortam kameralarında su ve nem nedeniyle oksitlenen BNC uçlar yenilenir ve su geçirmez buat kutusu içine alınır.
- Kablo Kopukluğu ve Kısa Devre Testi: Kablo test cihazlarımızla CAT6 veya 2+1 CCTV kablo hattındaki kopukluk noktasal olarak bulunur ve onarılır.
Kamera Görüntü Arızası İçin Aynı Gün Servis Kaydı:
Kameralarınızdaki görüntü kesintisini hemen gidermek için 0530 583 64 54 numaralı servis hattımızı arayabilirsiniz.
Kameralarınızdaki görüntü kesintisini hemen gidermek için 0530 583 64 54 numaralı servis hattımızı arayabilirsiniz.